Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : juillet 2026 · Conforme à la Loi fédérale sur la protection des données (LPD)
Responsable du traitement
Fresh Heure, Rue du Pré-Bouvier 29, 1217 Meyrin (ZIMEYSA), Suisse. Pour toute question relative à vos données : contact@freshheure.ch.
Données collectées
Nom, e-mail, téléphone, adresse de livraison et historique de commandes. Ces données sont nécessaires au traitement des commandes et à la communication client. Aucune donnée de carte bancaire n'est stockée par Fresh Heure.
Finalités
Traitement des commandes, suivi de livraison, facturation, programme de fidélité et communications transactionnelles. Aucune utilisation marketing n'est faite sans votre consentement explicite.
Hébergement et sous-traitants
Les données applicatives sont hébergées par Supabase et le site par Vercel Inc. Les paiements sont traités de manière sécurisée par Stripe (TLS 1.3, PCI-DSS, 3D Secure). Ces prestataires agissent en qualité de sous-traitants pour les seules finalités décrites ci-dessus.
Durée de conservation
Les données de commande et de facturation sont conservées pour la durée légale de conservation comptable applicable en Suisse. Les données de compte sont conservées tant que le compte reste actif.
Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de vos données. Pour l'exercer, écrivez à contact@freshheure.ch.
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